⒈メールが届かない可能性について
携帯電話キャリアのメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフィルタ等の設定により、ご注文確認メール（注文控えメール）等が受信できないことがあります。

以下のメールアドレスやドメインをご注文前に 受信許可 に設定してください：

• メール送信元：[email protected]

• ショップからの返信用：[email protected]

⒉キャリアメールの例とご注意
特に以下のようなキャリアメールアドレスでは受信が難しくなる可能性があります：

• docomo.ne.jp

• au.com

• softbank.ne.jp / i.softbank.jp

また、@icloud.com / @me.com 等のフリーメール・Apple 系メールアドレスでも同様に受信漏れの原因となることがあります。

⒊自動送信メールについて

• 注文が完了すると、BASEより 「[email protected]」 による注文確認メール（注文控えメール）が自動送信されます。
  
  

• メールが届くまで、数分～数時間かかることがあります。
  
  

• 自動送信メールは再送できません。もし届かない場合は、お手数ですがショップの CONTACT フォームからご連絡ください。
  
  
  

⒋お支払い方法・コンビニ決済について

• コンビニまたは Pay-easy 決済の際は、ご注文後に届く「注文控えメール」に記載された 受付番号 と 電話番号 を使って、お近くの対応コンビニでお支払いください。
  
  

• セブン-イレブンではお支払いできません。
  
  

• コンビニ決済は現金払いのみ対応です。クレジットカード・電子マネー・QRコード決済等は使用できません。
  
  

• Pay-easyを使えばオンライン／銀行のダイレクトな支払いも可能です。収納機関番号などを入力してお支払いください。
  
  
  

⒌お支払情報をメモし忘れた場合
注文完了ページに表示されるお支払情報（銀行振込先・コンビニ決済受付番号など）をメモするのをお忘れになった場合は、ショップの CONTACT フォームより以下の情報をお問い合わせください：

• 銀行振込の場合 … 振込先情報・振込方法
  
  

• コンビニ決済の場合 … 受付番号・電話番号（Pay-easyであれば収納機関番号等も含め）
  
  

※各コンビニでのお支払いの流れ（セブン-イレブンではお支払い不可）http://thebase.in/pages/pay_cvs